サポート
通常、3営業日以内にご返信します。YouTubeリンクをCloakiで開く
Safari、メッセージ、その他のアプリでYouTubeのリンクを長押しし、共有シートが表示されたらCloakiをタップします。動画がそのままプライベートプレーヤーで開きます。共有シートにCloakiが表示されない場合は、その他をタップし、アプリの一覧でCloakiがオンになっていることを確認してください。
動画を共有する
動画の再生中に、共有ボタン(右上)をタップします。これによりcloaki.app/watch形式のリンクがクリップボードにコピーされ、メッセージやメールなど任意のアプリで送信できます。Cloakiをインストールした iPhone・iPad でリンクをタップした人は、そのままプレーヤーに移動します。それ以外の端末では、動画のタイトル、サムネイル、アプリのダウンロードリンクが表示されます。
開く前に動画をプレビューする
カード表示で、動画のサムネイルを0.5秒ほど長押しします。Cloakiは動画のプレビュー用フレームを順に表示します。これはデスクトップ版YouTubeのプレビューと同じ仕組みです。指を離すと動画を開かずにプレビューを閉じ、通常どおりタップすると動画を開きます。プレビュー用フレームはCloakiのプロキシ経由で取得されるため、あなたのIPがGoogleのCDNにさらされることはありません。
プレーヤーから関連動画を開く
YouTubeプレーヤーに表示される関連動画をタップすると、そのままCloakiで開きます。その動画は視聴履歴に追加され、完全にプライベートな状態が保たれます。以前はこのタップが何も反応しませんでしたが、現在は正しく動作します。
プレイリストの保存と再生
検索結果の「プレイリスト」タブからプレイリストを探すか、プレーヤー内のプレイリストのリンクをタップしてください。どちらの場合も、YouTubeアプリではなくCloaki内で開きます。ブックマークアイコンをタップするとプレイリストを保存でき、保存したプレイリストはアプリ下部の「プレイリスト」タブに、お気に入りの隣に表示されます。
プレイリストを開くと、その中のすべての動画が表示され、各動画には他の画面と同じお気に入りアイコンとメモアイコンが付いています。いずれかの動画をタップすると再生が始まり、1本が終わると自動的に次の動画へ進みます。画面上のコントロールで前後にスキップすることもできます。保存したプレイリストは端末内にのみ保存され、設定の「保存したプレイリストを消去」でいつでも削除できます。
お気に入りにメモを追加する
お気に入りの各動画には、ブックマークの隣にメモアイコンがあります。タップするとシンプルなエディタが開き、好きな内容を書き留められます。メモが作成されるとアイコンが塗りつぶし表示になります。メモはエディタを閉じると自動的に保存されます。
視聴中、プレーヤー内のメモボタン(Cloaki Premiumの機能)を押すと、その瞬間の時刻にジャンプできるタップ可能なタイムスタンプリンクが保存され、後でその場面に戻れます。メモ内のタイムスタンプをタップすると、動画がその時刻から再生されます。プレーヤーからメモを追加すると、まだお気に入りでない場合はその動画もお気に入りに保存されます。
メモは端末内に保存されます。バックアップ設定をオンにしている場合に限りiCloudバックアップに含まれ、お気に入りを削除したとき(または設定の「お気に入りを消去」を使ったとき)に削除されます。
動画が再生できない
すべての動画が埋め込みプレーヤーで再生できるわけではありません。再生できない場合、Cloakiは単に失敗するのではなく理由を表示します。たとえば、現在の地域では視聴できない、非公開または削除された、年齢制限がある、または投稿者によってYouTube内に限定されている、といった理由です。
旅行中の地域制限について。 一部の動画は特定の国でブロックされており、これは端末の「地域」設定ではなく、現在のインターネット接続場所によって判定されます。そのため、自宅で見られた動画が海外では再生できなくなることがあります(画像には地域制限がないため、プレビューのサムネイルは引き続き表示されます)。これは投稿者または権利者が設定した制限であり、Cloakiが回避することはできません。
再生できるはずの動画が読み込めない場合は、設定でプライバシー保護をオフにしてみてください。これによりトラッカーのブロックが無効になります。まれに、これが特定の埋め込みプレーヤーの動作を妨げることがあります。
検索回数の上限に達した
無料プランでは1日5回まで検索できます。これは、YouTube APIキーに1日あたりの割り当てがあり、各検索リクエストがその割り当ての一部を消費するためです。上限はお住まいのタイムゾーンの深夜0時にリセットされます。上限をなくすには、ペイウォール画面または設定からCloaki Premiumにアップグレードするか、別枠の1日あたりの割り当てを得るために自分のYouTube APIキーを設定してください。詳しくはキーの取得ガイドをご覧ください。
購入の復元
アプリを再インストールした場合や端末を変更した場合は、ペイウォール画面で「購入を復元」をタップします。最初の購入に使用したものと同じApple IDでサインインしていることを確認してください。
サブスクリプションと請求
サブスクリプションはすべてAppleが管理します。解約や内容の確認は、iPhoneまたはiPadの 設定 →[あなたの名前]→ サブスクリプション から行えます。
プライバシーに関するご質問
Cloakiがあなたのデータをどのように扱うかについての詳しい説明は、プライバシーポリシーをご覧ください。要点はシンプルです。すべては端末内にとどまり、あなたの身元と結び付けられるものは何もありません。